“軟需”轉(zhuǎn)向“剛需”,凈水器市場(chǎng)如何出招?
"前年因?yàn)楦L(fēng),買(mǎi)了一款家用水龍頭過(guò)濾器,用了快三年了,感覺(jué)還行,自來(lái)水中消毒水味道減輕了不少,今年打算再安裝一下全屋凈水。"家住浙江諸暨市王阿姨對(duì)記者說(shuō)道,她還稱,因?yàn)樽≡诟邩菍铀畨狠^小,需要蓄水池蓄水,不過(guò)這也導(dǎo)致周邊整體水質(zhì)不太好,目前安裝凈水器是更好的解決辦法。
"年前帶媽媽去醫(yī)院體檢,檢查出身體里的結(jié)石,我認(rèn)為這和水質(zhì)有很大關(guān)系,我家還沒(méi)有安裝過(guò)凈水器,不過(guò)今年準(zhǔn)備花幾千元進(jìn)行初裝,相比于售價(jià)我更看重的是凈水器的售后維護(hù)",已工作多年的小張告訴記者。
此外,關(guān)于家用凈水器過(guò)濾效果,記者還采訪了多位不同年齡層的受訪者,多數(shù)受訪者表示對(duì)凈水器過(guò)濾后水質(zhì)表示滿意,不過(guò)也有受訪者表示,感覺(jué)目前市場(chǎng)凈水器質(zhì)量參差不齊,效果也不同,挑選也有難度,另有一名逾40歲受訪者表示,凈水器更換周期較短,效果也有限,比如過(guò)濾后燒水,水壺里依舊存在水垢等問(wèn)題。
那么,關(guān)于凈水器的凈水效果究竟該如何區(qū)分,消費(fèi)者應(yīng)從基于哪些方面來(lái)挑選更合適的凈水器呢?為尋求答案,記者以消費(fèi)者身份,分別在線上與線下向多家凈水器廠商相關(guān)工作人員進(jìn)行資訊。
濾芯決定凈水器過(guò)濾效果
自20世紀(jì)人類(lèi)首次發(fā)現(xiàn)自來(lái)水中藏有消毒副產(chǎn)物起,凈水器開(kāi)始邁入家庭之中,從家用凈水器目前普及率來(lái)看,歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家的普及率已達(dá)70%以上,由此可見(jiàn),在發(fā)達(dá)國(guó)家中,凈水器也如同電視冰箱一樣成為家庭中必備的電器。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,雖然目前凈水器的普及率遠(yuǎn)不及以上發(fā)達(dá)國(guó)家,但隨著凈水處理愈加受到國(guó)家、社會(huì)以及消費(fèi)者的重視,國(guó)內(nèi)家用凈水器市場(chǎng)已逐漸崛起。
資料顯示,由于凈水器結(jié)構(gòu)不同,對(duì)應(yīng)的凈水效果也不同,其中濾芯是保證凈水器的凈化力的關(guān)鍵,濾芯種類(lèi)主要包括PP棉濾芯、顆?;钚蕴繛V芯、燒結(jié)活性炭、超濾膜和反滲透膜,目前市場(chǎng)上凈水器多數(shù)是以組合方式出現(xiàn),主要目的是為了提升凈水效果,同時(shí)通過(guò)不同濾芯的分工配合,也能更好延長(zhǎng)濾芯壽命。
以3M新款凈水器S620為例,據(jù)3M線上客服介紹,該款凈水器的反滲透膜片過(guò)濾精度為0.0001μm,額定總凈水量為4000L。其中第1級(jí)濾芯為復(fù)合濾芯,濾芯材質(zhì)為阻垢劑+美國(guó)進(jìn)口載銀,壓縮活性炭棒+美國(guó)進(jìn)口打褶膜,能有效去除:顆粒雜質(zhì)、余氯、異味、抑菌,更換周期約為12個(gè)月;第2級(jí)濾芯反滲透膜濾芯,能有效去除重金屬離子,攔截細(xì)菌病毒、抗生素等,更換周期為3年一換。
再如安吉爾直飲凈水機(jī)X6,據(jù)相關(guān)客服介紹,該款水器包含5個(gè)濾芯、6級(jí)過(guò)濾,5個(gè)濾芯分別為2個(gè)PP棉濾芯,主要過(guò)濾泥沙、鐵銹、毛發(fā)、蟲(chóng)卵、藻類(lèi)等肉眼可見(jiàn)雜質(zhì);1個(gè)US復(fù)合濾芯,采用超濾+活性炭?jī)煞N濾芯的組合,達(dá)到1+1>2的效果;1個(gè)RO反滲透濾芯,過(guò)濾精度為0.0001微米,過(guò)濾掉自來(lái)水中的細(xì)菌病毒,水垢等對(duì)人體有害的物質(zhì);最后一個(gè)濾芯為后置活性炭,作用是吸附雜質(zhì),改善提升口感。
由此可見(jiàn),濾芯的種類(lèi)與等級(jí)不同,凈水器也擁有不同的過(guò)濾效果。而從售價(jià)上來(lái)看,凈水器過(guò)濾等級(jí)越高,價(jià)格也會(huì)更高,"一般來(lái)說(shuō),反滲透濾芯會(huì)更貴一些,因?yàn)榉礉B透濾芯基本更換周期是3年一換(不同品牌更換周期有所不同),一級(jí)濾芯(如PP棉)是一年左右更換。"3M相關(guān)工作人員表示。
消費(fèi)者如何挑選凈水器?
在線下走訪中,記者發(fā)現(xiàn),各大凈水器品牌的線下售價(jià)普遍高于線上,如艾歐史密斯、COLMO、東芝、霍尼維爾等品牌的多級(jí)過(guò)濾直飲的價(jià)格基本位于6000元~10000元。此外,記者還發(fā)現(xiàn),即使擁有相同的濾芯,凈水器也有不同價(jià)位。"為什么凈水器價(jià)格會(huì)有區(qū)分呢?相同濾芯、同樣的水質(zhì)情況下,出水量的多少?zèng)Q定了凈水器價(jià)格,所以我家1.8L/min出水量要比1.6L/min的凈水器要貴一些。"艾歐史密斯線下相關(guān)工作人員說(shuō)道。
另外,記者還分別向安吉爾、怡口凈水、霍尼韋爾、康尼蒂克等線下品牌了解關(guān)于全屋凈水,結(jié)合各個(gè)品牌工作人員的講解,全屋凈水系統(tǒng)主要包括前置過(guò)濾器、中央凈水機(jī)、軟水機(jī)以及終端飲水機(jī)。"前置過(guò)濾器主要過(guò)濾大顆粒、泥石、懸浮物,能夠永久使用,但需要手動(dòng)和自動(dòng)沖刷過(guò)濾器;中央凈水器濾芯主要包含石英砂、活性炭等濾料,除了過(guò)濾雜質(zhì),還可以保護(hù)家里的水管;軟水機(jī)的功能是增加舒適度,適合沐浴與洗衣服,保護(hù)皮膚增加衣物蓬松感,但在使用時(shí)需要加鹽,用于軟水機(jī)上樹(shù)脂再生,如果需要直飲,還需要終端凈水機(jī)。"怡口凈水工作人員介紹到。
不過(guò),就安裝全屋凈水系統(tǒng),霍尼韋爾工作人員表示,"安裝全屋凈水需要考慮家中水管線路是否已經(jīng)改裝,另外,安裝也需要考慮家中是否有足夠空間放置凈水器設(shè)備,因此并非所有的房屋都適合安裝全屋凈水。"另外,結(jié)合各大品牌安裝全屋凈水的費(fèi)用,記者發(fā)現(xiàn),主要位于基本價(jià)位是在3萬(wàn)~4萬(wàn)元不等,因此在價(jià)格方面并非所有用戶都能接受。
"目前,安裝前置過(guò)濾器+終端凈水機(jī)更受客戶歡迎,并且公司也有買(mǎi)終端凈水機(jī)送前置過(guò)濾器等相關(guān)活動(dòng)。"安吉爾工作人介紹到。值得注意的是,專(zhuān)利技術(shù)也為品牌帶來(lái)獨(dú)特優(yōu)勢(shì),例如據(jù)安吉爾該工作人員介紹,碳纖維過(guò)濾技術(shù)就是公司的專(zhuān)利和優(yōu)勢(shì)。另外,康尼蒂克工作人員也表示,無(wú)電的水處理系統(tǒng)也是公司專(zhuān)利的軟水反沖洗技術(shù),利用水力就可以驅(qū)動(dòng)全屋用水,并大幅降低廢水排放量。
從家用凈水器市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,有相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士向中國(guó)家電網(wǎng)記者表示,目前凈水器市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀良好,但也存在一些痛點(diǎn)。例如,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、品質(zhì)良莠不齊、價(jià)格虛高、售后服務(wù)不到位等。為解決這些問(wèn)題,廠商可以提高產(chǎn)品技術(shù)含量,推出更科技、更智能、更高效的凈水器產(chǎn)品;同時(shí),在價(jià)格、售后服務(wù)等方面做出優(yōu)惠政策,增加品牌形象、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
最后關(guān)于消費(fèi)者如何挑選合適凈水器,該專(zhuān)業(yè)人士還認(rèn)為,消費(fèi)者可以從凈水器的過(guò)濾技術(shù)、凈水效果、濾芯壽命、維修保養(yǎng)、售后服務(wù)等出發(fā),建議消費(fèi)者選擇具有過(guò)濾技術(shù)穩(wěn)定、凈水效果優(yōu)良、濾芯壽命較長(zhǎng)、維修保養(yǎng)方便、售后服務(wù)完善的品牌和產(chǎn)品。
值得注意的是,為了更好地探索全屋凈水的先進(jìn)技術(shù),2023年4月12日,由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo),中國(guó)家電網(wǎng)主辦的"2023中國(guó)家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇"將于北京索菲特大酒店如期舉辦,屆時(shí)將會(huì)再次引爆家庭用水的賽道。與此同時(shí),彼時(shí)來(lái)自各界的專(zhuān)家也會(huì)匯聚一堂,暢聊全屋用水的最新發(fā)展機(jī)遇,相信論壇最終也會(huì)進(jìn)一步為消費(fèi)者撥開(kāi)如何挑選家用凈水器的迷霧!
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